ทิ้งตั๋วสร้างรอยยิ้ม


 

ทิ้งตั๋วสร้างรอยยิ้ม

 Bus Rating นวัตกรรมที่เปลี่ยนตั๋วรถเมล์ให้เป็นคะแนนโหวต โดยให้ผู้โดยสารหย่อนตั๋วลงในกล่องที่ติดตั้งบริเวณทางลงรถ ซึ่งจะมีช่องให้โหวตคะแนนบริการ 5 ช่อง จากแย่สุดไปดีสุด โดยกล่องมีระบบเซ็นเซอร์ทำหน้าที่บันทึกและประมวลผล จากนั้นแสดงคะแนนเฉลี่ยบนหน้าจอที่ติดตั้งไว้ในรถและหน้ารถด้านนอก ให้ทั้งคนขับ พนักงานเก็บตั๋วและผู้โดยสารเห็นคะแนนความพึงพอใจตลอดเวลา 

ประโยชน์ที่ได้จากนวัตกรรมชิ้นนี้คือ ช่วยลดขยะจากการทิ้งตั๋วไม่เป็นที่แล้ว ที่สำคัญคือยังมีส่วนช่วยในการประเมินคุณภาพของบริการ ซึ่งมีผลทำให้เกิดแรงกระตุ้นให้เกิดบริการที่ดีจากคนขับและพนักงานเก็บตั๋ว เนื่องจากคะแนนดังกล่าวมีผลต่อการกำหนดผลตอบแทนจากองค์กร และการเข้ามาใช้บริการของผู้โดยสาร จึงได้รับรางวัลสุดยอดนวัตกรรมเพื่อชีวิตเพื่อสังคม  

กลไกง่ายๆ แบบนี้ที่เปลี่ยนเศษตั๋วให้เป็นคะแนนโหวตเท่ากับเป็นการเก็บขยะไปในตัว แถมยังมีผลต่อพฤติกรรมของคนและการจัดระบบค่าตอบแทน ที่สำคัญมีผลกระทบกับหลายฝ่ายและต่างฝ่ายต่างได้รับผลประโยชน์จากนวัตกรรมนี้

ที่มา : bangkokbiznews.com

 



01364 โดย ดร.ศักดิ์ชัย ภู่เจริญ 2012-03-03 09:40:24 v : 869



ดร.ศักดิ์ชัย ภู่เจริญ

ติดต่อ
siamdoctor@hotmail.com
facebook.com/kruinter
สมุดเยี่ยม

 

Get the Flash Player to see this player.
เว็บทางการศึกษา
ตรวจสอบความเร็วอินเตอร์เน็ต
ข่าว The Nation
ข่าว CNN
ข่าว BangkokPost


มูลนิธิทางไกrลผ่านดาวเทียม
บริการการเรียนการสอนทางไกล ผ่านดาวเทียม จากโรงเรียนไกลกังวล หัวหิน
มหาวิทยาลัยไซเบอร์ไทย
ศูนย์กลางการศึกษาผ่านระบบเครือข่าย ครอบคลุมการศึกษาทุกระบบ
GURU Online
พัฒนาครูไทย มาตรฐานเท่าเทียม เรียนได้ทุกที่ไม่เสียค่าใช้จ่าย
ก้าวย่างอย่างเข้าใจ
การจัดกระบวนการเรียนรู้เพศศึกษาให้เป็นส่วนหนึ่งของหลักสูตรสถานศึกษา
กองทุนบำเหน็จบำนาญข้าราชการ (กบข.)
ส่งเสริมให้ข้าราชการออมเงินไว้เพื่อใช้ในยามเกษียณอาย
KARN.TV
รวมความรู้ แบบฝึกหัด กิจกรรมเพิ่มทักษะ สำหรับอนุบาล - ประถมต้น
ศูนย์บริการข้อมูลภาครัฐเพื่อบริการประชาชน
กระทรวงเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร ให้บริการทั้งการสอบถามข้อมูล การรับเรื่องร้องเรียนและการให้บริการในการทำธุรกรรมที่เกี่ยวกับภาครัฐ ของทุกกระทรวง ทบวง กรม ตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน
ห้องสมุด มสธ.
IGCSE
TOEIC
IELTS
TDC : Thai Digital Collection
สืบค้นงานวิจัย ฉบับเต็ม



แลกลิงค์
ครูอินเตอร์.คอม ดร.ศักดิ์ชัย ภู่เจริญ ภาวะผู้นำ บริหารการศึกษา
Code

ชบา โลชั่นตะไคร้หอม กันยุง

จำนวนผู้เข้าชม

Free Hit Counter

พัฒนาระบบโดย
ธีรวัฒน์ ภู่เจริญ

จดโดเมน Host ออกแบบเว็บไซต์ Web Design

ครูอินเตอร์.คอม ดร.ศักดิ์ชัย ภู่เจริญ ภาวะผู้นำ บริหารการศึกษา